Pesten op het werk is een toneelstuk: maak kennis met de 6 personages

Inhoud

• Pesten Essential Reads
• Pesten bij tieners: een CBT-benadering om het probleem aan te pakken

Als je dit vandaag leest, ben je misschien op de pagina terechtgekomen omdat je een zoeker bent, die balanceert tussen verwarring en woede, terwijl je probeert de onzinnige wereld van pesten op het werk te begrijpen.

Volgens Davenport, Schwartz en Elliot (1990), pesten op het werk, of pesten , zoals het soms wordt genoemd, is “een kwaadwillige poging om een ​​persoon uit de werkplek te dwingen door middel van ongerechtvaardigde beschuldigingen, vernedering, algemene intimidatie, emotioneel misbruik en / of terreur. Het is een 'samenkomen door de leider (s) - organisatie, superieur, collega of ondergeschikte - die anderen bijeenbrengt tot systematisch en frequent' maffia-achtig 'gedrag ... Het resultaat is altijd letsel - fysieke of mentale nood of ziekte en sociale ellende en, meestal, verdrijving van de werkplek ”(p. 40).

In een poging om een ​​kader te bieden om de pijn van misbruik op de werkplek te beheersen, zou ik willen dat je pesten op de werkplek beschouwt als een toneelstuk, en zoals alle toneelstukken bestaat het uit personages. Het stuk genaamd "Psychological Terrorism" berust op de verhaallijnen van zes archetypen, die elk een essentiële rol spelen in het pestproces.

Op dit moment ontmoet je de Vernieuwers , die voorbij de bladzijde van de traditie denken op zoek naar oplossingen voor diepgewortelde institutionele problemen. Hun nieuwsgierigheid wekt de Draken , die het playbook schrijven en roddels, manipulatie, sabotage en uitsluiting gebruiken om de regels af te dwingen.

Flankerend langs de zijlijn zijn de gedaanteverwisselaars , die in hun wanhopige zoektocht naar erkenning en macht de biedingen van de Dragon uitvoeren, en de Community-bouwers , wiens houding en gemakkelijke houding ervoor zorgen dat ze terughoudend zijn om creatieve risico's te nemen en zich uit te spreken tegen onrecht. Vervolgens heb je de Boegbeeld , wiens gevoel van eigenwaarde afhankelijk is van het handhaven van een steile hiërarchie die haar behoedt voor het waden in de modder van rommelige problemen.

Ten slotte is er de Leider . Ze is een eenhoorn, zeldzaam en zelden gezien, haar deur staat wagenwijd open, wat aangeeft dat ze bereid is aandachtig te luisteren naar verhalen over ongelijkheid en pijn. Ze pakt misbruik frontaal aan, vastberaden in haar toewijding om op te komen voor het "harde recht boven het gemakkelijke verkeerde", zelfs tegen hoge kosten voor haarzelf.

Als Narrative Inquiry-onderzoeker heb ik de verhalen verzameld van bijna 200 slachtoffers van pesten op het werk in 27 staten en acht landen. In de verhalen van de slachtoffers duiken dezelfde personages op. Hoewel categorisering complexe verschijnselen te simpel kan maken, biedt het ons wegwijzers voor met wie we te maken hebben en wat ze vervolgens zouden kunnen doen.

Laten we de spelers ontmoeten.

Vernieuwers

Slachtoffers van misbruik op de werkplek zijn meestal innovatoren die zich met hun volle hart bezighouden met het creatieve leven, veel lezen vanuit verschillende perspectieven, relaties onderhouden met diverse mensen en ideeën, en hun vloeiende ontdekkingen hardop beleven in de wereld. Ze fungeren vaak als ongekozen en onbedoelde veranderingsagenten in hun organisaties, niet afgeschrikt door regels en tradities.

Vernieuwers zijn gemeenschapsgericht maar onafhankelijk, gevoed door interne nieuwsgierigheid en een sterk moreel kompas, in tegenstelling tot het vertrouwen op externe validaties. Ze worden gestimuleerd door perspectieven die hun eigen overtuigingen uitdagen en voortdurend proberen zichzelf te ontgroeien. Deze creatievelingen leggen verbindingen tussen gemeenschappen, onderzoeksgebieden en inhoudsgebieden. Hun inclusiviteit en neiging om vragen te stellen maken de Draak woedend, want haar kracht neemt af als mensen praten.

Vernieuwers worden vaak het doelwit van de Dragon om een ​​van de drie redenen: hun productiviteit, populariteit en expertise vormen een bedreiging voor onzekere collega's; hun creatieve ideeën dagen de "we hebben het altijd zo gedaan" mentaliteit van de organisatie uit; of hun hoge ethische normen belasten hen om dubieuze en illegale praktijken aan de kaak te stellen die de mensen waartoe het bedrijf geroepen is, pijn doen.

Draken

Draken zijn toegewijd aan het schrijven, plaatsen en handhaven van de handleiding voor organisatiegedrag en naleving. Ze omarmen hun woede en gaan openlijk tekeer tegen de oppositie. Draken bepalen de agenda als de facto leiders, gekozen en benoemd door henzelf.

Hun kryptoniet zijn innovators die direct, en vaak onbedoeld, de gedragscode die Draken hebben uiteengezet in twijfel trekken. Organisaties en afdelingen hebben zelden meer dan één draak, want als ze een vuurspuwende rivaal ontmoet, volgt een gevecht op leven en dood. Instellingen die draken toelaten, zijn er zeker van dat ze er altijd een in het personeel hebben, want wanneer de ene draak verlaat, stijgt de andere snel naar de hoogste rang en erkent de grond die vruchtbaar is voor haar machtsspelletjes.

Pesten Essential Reads

Pesten bij tieners: een CBT-benadering om het probleem aan te pakken