Hoe constructieve kritiek te geven: 11 eenvoudige en effectieve tips

Inhoud

• Advies en aanbevelingen om op basis van onze mening suggesties voor verbetering te doen.
• Wat is opbouwende kritiek?
• Hoe maak je opbouwende kritiek?
• 1. Kennis hebben over het onderwerp
• 2. Maak een inschatting van de situatie
• 3. Zorg ervoor dat u positieven opneemt
• 4. Overweeg de timing
• 5. Overweeg de locatie
• 6. Het type taal
• 7. Versterk uw doelen
• 8. Geef de mogelijkheid voor replicatie
• 9. Regel de tone of voice
• 10. Houd rekening met de beschikbaarheid van de andere persoon
• 11. Houd rekening met de mogelijkheden van de ander

Advies en aanbevelingen om op basis van onze mening suggesties voor verbetering te doen.

Constructieve kritiek is een intrinsiek onderdeel van het assertieve communicatieproces. Als we in staat zijn om onze standpunten duidelijk te verwoorden, empathisch zijn voor anderen, kunnen we goede opbouwende kritiek leveren. Het is natuurlijk een ietwat delicaat proces.

In dit artikel zullen we zien wat de stappen zijn die moeten worden gevolgd om opbouwende kritiek te uiten op de acties, de manier van zijn of de prestaties van de ander.

Wat is opbouwende kritiek?

Het proces van opbouwende kritiek reageert op verschillende factoren waarmee rekening moet worden gehouden, maar de basis van alle suggesties over wat er kan worden gedaan om iets te verbeteren, zal altijd empathie zijn die je hebt voor de andere persoon.

Als we geven om de ontwikkeling van een andere persoon, op een van hun gebieden, willen we alleen dat deze persoon in staat is om zijn of haar vaardigheden te verbeteren, en hiervoor moeten we aangeven in welke aspecten zijn manier van handelen kan veranderen (van Ons standpunt).

Om kritiek uit te oefenen met de beste bedoelingen, is het dus noodzakelijk dat we onszelf in de plaats van de ander kunnen verplaatsen en kunnen voelen hoe de dingen zijn vanuit hun perspectief.

Het is niet alleen nodig om na te denken over de gevolgen van verbetering, het eindproduct, maar ook om na te denken over het huidige moment waarop de verbetering nog niet heeft plaatsgevonden : welke zorgen, onzekerheden en verwachtingen heeft de ander? Hoe kan direct kritiek worden geuit?

Hoe maak je opbouwende kritiek?

Hier zijn enkele tips en advies over hoe u op de juiste manier opbouwende kritiek kunt uiten.

1. Kennis hebben over het onderwerp

Commentaar geven op iets dat we niet weten, is helemaal niet constructief, integendeel, in plaats van toe te voegen, zullen we aftrekken.

Het meest aan te raden ding voordat u uw kritiek aan een persoon toevoegt, is ervoor te zorgen dat u een minimale beheersing heeft van het onderwerp waarop u commentaar gaat geven. Zo niet, geef dan uw mening op die manier kan worden gezien als ongerechtvaardigde inmenging en tijdverspilling.

2. Maak een inschatting van de situatie

Voordat u uw mening geeft over de prestatie van een persoon, is het noodzakelijk dat u evalueert welke variabelen het eindresultaat beïnvloeden. Op deze manier in uw opbouwende kritiek u kunt meer exacte informatie verstrekken op de aspecten waar de persoon zou moeten verbeteren.

De persoon kan bijvoorbeeld al weten dat ze het niet goed doen op de universiteit, maar dat dit voornamelijk te wijten is aan hun gebrek aan organisatie of studievaardigheden, maar aan het simpele feit dat ze 's middags werken en geen energie meer hebben om te studeren. .

3. Zorg ervoor dat u positieven opneemt

Wanneer u zich voorbereidt om opbouwende kritiek te leveren, is het ideaal dat u zich niet alleen concentreert op de aspecten van de te corrigeren persoon, maar zorg ook voor het benadrukken van hun deugden. Dit draagt ​​in hoge mate bij aan het versterken van de motivatie van de ander om vooruitgang te blijven boeken.

4. Overweeg de timing

We moeten op tijd zijn als we positieve kritiek leveren. Het is noodzakelijk dat we er rekening mee houden het moment waarop we onze standpunten aan de ander gaan uiten.

Soms is het nodig om op de juiste situatie te wachten om niet respectloos te zijn.

5. Overweeg de locatie

Net als bij het moment, moeten we ook goed controleren of de plaats waar we ons bevinden het meest geschikt is om de observaties te doen die we aan iemand zouden willen doen over hun prestaties.

Het idee is dat we erin slagen te motiveren om te verbeteren, geen ongemakkelijke situaties genereren.

6. Het type taal

Er moet altijd duidelijke taal worden gebruikt. Laten we geen ideeën in de lucht laten hangen, want dit kan tot misverstanden leiden. We moeten punt voor punt bespreken wat onze observaties en aanbevelingen zijn.

We willen geen afwijzing opwekken, maar een vertrouwensband met het onderwerp.

7. Versterk uw doelen

Het is belangrijk om de doelen te benadrukken die de andere persoon wil bereiken.

Het is goed om u eraan te herinneren hoeveel u het wilt doen en dat het de moeite waard is om dit te bereiken en er altijd voor te zorgen dat die doelstellingen haalbaar zijn op basis van de mogelijkheden van het onderwerp.

8. Geef de mogelijkheid voor replicatie

Als je klaar bent met het uiten van je opbouwende kritiek, wees dan zorg ervoor dat u de andere persoon het recht geeft om te antwoorden. Het is noodzakelijk dat de communicatie tweerichtingsverkeer is en dat de ander ook de mogelijkheid heeft om zijn mening over uw suggesties te geven.

9. Regel de tone of voice

De tone of voice die we gebruiken om onze mening te geven zal grotendeels bepalen hoe de communicatiedynamiek zal zijn.

We moeten niet vijandig zijn, zodat de ander zich niet gerespecteerd voelt. Hoe rustiger we zijn, hoe beter.

10. Houd rekening met de beschikbaarheid van de andere persoon

Er zijn mensen die niet beschikbaar zijn om kritiek te ontvangen, zelfs niet zo constructief als het is. In eerste instantie kunnen we een benadering proberen om onze kritiek te geven, maar als het onderwerp daar niet voor openstaat, is het het beste om niet te veel aan te dringen.

11. Houd rekening met de mogelijkheden van de ander

Identificeren als de andere persoon de nodige middelen heeft om zijn situatie te veranderen, of als het integendeel iets is dat buiten hun macht ligt.

In het geval dat de persoon zijn werkelijke situatie niet kan veranderen, bekritiseer hem dan niet en bied alleen uw steun en steun aan voor zover u kunt.