De 28 soorten communicatie en hun kenmerken

Inhoud

• De communicatieve handeling kan vele vormen aannemen en verschillende classificaties bijwonen.
• De belangrijkste communicatieve vaardigheden
• Soorten communicatie
• Verbale en non-verbale communicatie
• 1. Verbale communicatie
• 2. Non-verbale communicatie
• Volgens het aantal deelnemers
• 3. Individueel
• 4. Collectief
• 5. Intrapersoonlijk
• 6. Interindividueel
• 7. Intragroep
• 8. Intergroep
• 9. Massacommunicatie
• Volgens het sensorische kanaal
• 10. Visuele communicatie
• 11. Auditieve communicatie
• 12. Raak communicatie aan
• 13. Olfactorische communicatie
• 14. Gustatoire communicatie
• Volgens het technologiekanaal
• 15. Telefonische communicatie
• 16. Virtuele of digitale communicatie
• 17. Televisiecommunicatie
• 18. Cinematografische communicatie
• Volgens het gebruik of doel
• 19. Advertentiecommunicatie
• 20. Journalistieke communicatie
• 21. Educatieve communicatie
• 22. Politieke communicatie
• Andere soorten communicatie
• 23. Tekencommunicatie
• 24. Organisatiecommunicatie
• 25. Verticale communicatie
• 26. Horizontale communicatie
• 27. Seksuele communicatie
• 28. Emotionele communicatie

De communicatieve handeling kan vele vormen aannemen en verschillende classificaties bijwonen.

Communicatie is het uitwisselen van informatie, hetzij tussen twee of meer mensen, met het doel informatie te verzenden en te ontvangen (geschreven, emotioneel, enz.). De persoon (of personen) die de informatie verzendt, is de afzender en de persoon die de informatie heeft ontvangen, is de ontvanger. Het medium waarmee het bericht wordt verzonden, is het kanaal.

Maar dit relatief eenvoudige schema dekt niet alle complexiteit van het proces, omdat in werkelijkheid zijn er vele soorten communicatie, niet slechts één. In dit artikel zullen we de kenmerken ervan zien en wat het betekent om te weten hoe je ze goed onder de knie kunt krijgen.

De belangrijkste communicatieve vaardigheden

Een goede communicator zijn is de sleutel tot persoonlijke relaties, voor het succes van uw professionele carrière en ook voor de emotionele gezondheid van mensen. Met andere woorden, een competente communicator zijn is noodzakelijk om succesvol te kunnen functioneren in dit leven.

En het is dat als iets de mensen kenmerkt die gelukkiger zijn, het is dat ze bekwame communicatoren zijn, wat helpt hen om de situaties van hun dagelijkse leven op de meest bevredigende manier het hoofd te bieden. Bijvoorbeeld bij het oplossen van een ruzie met je partner of bij het presenteren van je kandidatuur in een sollicitatiegesprek. Gelukkig zijn communicatieve vaardigheden te leren.

Maar ... wat zijn deze communicatieve vaardigheden? Goede communicatoren worden gekenmerkt door het beheersen van deze vaardigheden:

U kunt deze aspecten bespreken in ons artikel: "De 10 basiscommunicatieve vaardigheden." Om goed te begrijpen hoe u kunt profiteren van de handeling van communiceren, is het noodzakelijk om de soorten communicatie te kennen.

Soorten communicatie

Zoals we hebben gezien, zijn er naast het basisschema van het proces van het verzenden van een bericht verschillende soorten communicatie, aangezien de afzenders kunnen verschillen en ook de informatie die wordt verzonden en het kanaal waardoor het circuleert. Hieronder vindt u de indeling van de verschillende vormen van communicatie volgens verschillende criteria:

Verbale en non-verbale communicatie

Twee soorten communicatie waarover veel wordt gesproken, zijn verbale en non-verbale communicatie. Deze dichotome classificatie verwijst naar het feit of het bericht wordt verwoord of niet.

1. Verbale communicatie

Verbale communicatie wordt gekenmerkt door het gebruik van woorden in de interactie tussen de zender en de ontvanger. Er zijn twee soorten, aangezien woorden of taal op een gesproken of geschreven manier kunnen worden uitgedrukt:

Hoewel verbale communicatie het meest expliciet en voor de hand liggend is, gezien het feit dat het wordt gereguleerd door een reeks regels die ons enkele jaren kosten om te leren en die ons in staat stellen om relatief duidelijke en vaak zelfs beknopte betekeniseenheden over te brengen, moet in gedachten worden gehouden dat erna Er is ook een andere als of belangrijker dan deze die bovendien de betekenis van de eerste kan wijzigen. Het gaat om non-verbale communicatie, die we hieronder zullen zien.

2. Non-verbale communicatie

Dit type taal wordt uitgevoerd zonder het gebruik van woorden en in veel gevallen onbewust. Lichaamsbewegingen, houdingen, ogen, de manier van zitten of lopen zijn enkele voorbeelden.

In de meeste gevallen zijn zowel het uitgeven van berichten als het interpreteren daarvan processen die automatisch, zelfs onbedoeld, worden uitgevoerd. Dit is zo omdat dit type communicatie degene is die het meeste belang heeft gehad in onze evolutionaire geschiedenis, in evolutiestadia waarin het gebruik van woorden nog niet bestond.

Echter, de berichten met betrekking tot non-verbale communicatie zijn relatief dubbelzinnig en moeilijk te interpreteren, omdat het, in tegenstelling tot het vorige type, niet wordt beheerst door consensus en expliciet aangeleerde normen.

Volgens het aantal deelnemers

Het type communicatie kan variëren afhankelijk van de mensen die deelnemen aan de communicatieve interactie

3. Individueel

Bij dit soort communicatie alleen een afzender en een ontvanger communiceren, dat wil zeggen, de communicatie vindt plaats van individu tot individu. Het is een raamwerk van interacties dat wordt gekenmerkt door privacy en door de onmogelijkheid om te proberen invloed uit te oefenen op een publiek of een derde persoon die observeert.

4. Collectief

Dit type communicatie vindt plaats als er meer dan twee mensen berichten uitwisselen. In deze gevallen kan de situatie ontstaan ​​dat, ondanks het feit dat de ene persoon de ander aanspreekt in zijn toespraak, het de bedoeling is om niet op hem, maar op andere mensen een effect te hebben.

5. Intrapersoonlijk

Dit type communicatie vindt plaats wanneer een persoon met zichzelf communiceert. Bijvoorbeeld wanneer iemand een beslissing moet nemen en de oplossingen moet beredeneren. Er wordt gedebatteerd of het echt als communicatie kan worden beschouwd.

6. Interindividueel

Interindividuele communicatie vindt plaats wanneer twee mensen communiceren, verbaal of non-verbaal, in feite gevoelens uitdrukken.

7. Intragroep

Dit type communicatie vindt plaats wanneer twee of meer leden een groep of colectiv communiceren of.

8. Intergroep

Intergroepscommunicatie verwijst naar de communicatie die tussen groepen bestaat. Bijvoorbeeld tussen de performers en een groep toeschouwers.

9. Massacommunicatie

De massa of massacommunicatie verwijst naar de interactie tussen een enkele afzender en een enorme of audienci-ontvanger naar. De ontvanger moet zijn: een grote groep mensen, heterogeen en anoniem.

Volgens het sensorische kanaal

Volgens het sensorische kanaal is het mogelijk om verschillende soorten communicatie te onderscheiden:

10. Visuele communicatie

Bij dit type communicatie worden berichten (bijvoorbeeld ideeën) verzonden via het visuele medium en worden waargenomen door zicht.

11. Auditieve communicatie

Het is een soort communicatie waarin berichten en informatie worden waargenomen door het oor. Bijvoorbeeld muziek. Het is natuurlijk een van de meest gebruikte soorten communicatie, omdat het twee mensen over een relatief grote afstand kan verbinden en bovendien gemakkelijk de bron van het bericht kan vinden, iets wat bijvoorbeeld niet gebeurt met de reukzin.

12. Raak communicatie aan

Bij tactiele communicatie, informatie wordt waargenomen door aanraking, meestal via de huid of via brailleschrift.

13. Olfactorische communicatie

Het bericht ontvangen via de olfactorische route vormt olfactorische communicatie. Bijvoorbeeld het waarnemen van de informatie die een persoon geeft door zijn geur.

Net als auditieve communicatie kan het bericht lange afstanden afleggen, maar in dit geval is het niet eenvoudig om de bron te lokaliseren of een reeks informatie vast te stellen. De boodschap blijft echter veel langer in de omgeving dan bij geluiden.

14. Gustatoire communicatie

Het is een soort communicatie waarin informatie wordt met smaak verzonden. Bijvoorbeeld wanneer een 'chef' een recept maakt voor een groep gasten. Helaas is bij dit soort communicatie de informatie meestal beperkt tot de chemische eigenschappen van het element dat wordt geproefd, en zijn er geen precieze gegevens of informatieketens.

Volgens het technologiekanaal

Afhankelijk van het technologiekanaal kunnen de soorten communicatie zijn:

15. Telefonische communicatie

Het is de communicatie die vindt plaats via het telefoontoestel. Of het nu vast of mobiel is. Hiermee kunt u communiceren met mensen die ver weg zijn.

16. Virtuele of digitale communicatie

Virtuele of digitale communicatie is de communicatie die vindt plaats dankzij de wereld die via internet is verbonden. Het omvat zowel een Skype-gesprek als het schrijven van de afzender en het lezen door de ontvanger van een artikel dat op een blog is gepubliceerd.

17. Televisiecommunicatie

De communicatie die plaatsvindt via televisie is televisiecommunicatie.

18. Cinematografische communicatie

Het is de communicatie die plaatsvindt via het grote scherm en dankzij speelfilms of cinematografische producties.

Volgens het gebruik of doel

Afhankelijk van het doel of het doel van de communicatie kan het zijn:

19. Advertentiecommunicatie

Dit type communicatie vindt plaats wanneer een bedrijf een bericht stuurt, meestal naar een groep consumenten, om zijn merk bekend te maken of een product te verkopen. In dit geval is de belangrijkste belanghebbende de uitgevende instelling, die degene is die iets wil verkopen.

20. Journalistieke communicatie

Het is de communicatie die is gemaakt via verschillende media in om de ontvanger te informeren vanuit journalistiek perspectief.

21. Educatieve communicatie

De inhoud van dit soort communicatie is leerzaam. Bijvoorbeeld wanneer een leerling een klas bijwoont waarin haar leraar een vak onderwijst.

22. Politieke communicatie

Informatie van dit type is communicatie, is politiek en de inhoud heeft meestal een sterke ideologische lading. Bijvoorbeeld wanneer iemand een debat bijwoont waarin de spreker een politicus is die zijn stem probeert te winnen. In tegenstelling tot reclame is propaganda niet bedoeld om kopen aan te moedigen, maar om de mentaliteit van de ontvangers te veranderen.

Andere soorten communicatie

Er zijn ook andere soorten communicatie:

23. Tekencommunicatie

Dit type communicatie verwijst naar die gebruikt worden door doven en doofstommen mensen en mensen om hen heen om een ​​communicatiekanaal tot stand te brengen met hun sociale kringen, of die nu bestaat uit andere doven of mensen zonder gehoorproblemen.

24. Organisatiecommunicatie

Organisatiecommunicatie verwijst naar de communicatie die plaatsvindt binnen bedrijven en van bedrijven daarbuiten. Het wordt ook wel bedrijfscommunicatie genoemd.

25. Verticale communicatie

Verticale communicatie is een vorm van communicatie die komt voor tussen verschillende niveaus of hiërarchische posities binnen een organisatie. Er zijn twee soorten:

26. Horizontale communicatie

Een ander type communicatie binnen de organisatie dat plaatsvindt op hetzelfde niveau. Bijvoorbeeld tussen afdelingen met dezelfde hiërarchische rang of tussen werknemers op hetzelfde kantoor.

27. Seksuele communicatie

De inhoud van de communicatie is seksueel. Ofwel via verbale taal of door foto's te verzenden via WhatsApp, wat bekend staat als "Sexting".

28. Emotionele communicatie

Emotionele communicatie verwijst naar de inhoud die emotioneel is. Het kan verbaal zijn, bij het uiten van gevoelens, of non-verbaal, bijvoorbeeld bij lachen of huilen.