Telemedicine is klaar ... bijna

Herinner je je nog die dagen dat het internet nieuw was en iedereen klauterde om hun site op gang te krijgen? De strategie was om uw bestaande brochure of visuele hulpmiddel te nemen en deze gewoon op het net te posten. Grijp de kernvisual, typ de koppen in en daar heb je het! Of je dacht tenminste dat je het deed ... totdat het idee van de gebruikerservaring (UX) het internet (en je website) transformeerde in een boeiende en interactieve plek die mensen wilden verkennen en meer wilden leren. De rest is geschiedenis.

Tegenwoordig zien we iets soortgelijks met telegeneeskunde, aangezien COVID-19 het gebruik ervan stimuleert, of moet ik zeggen het gebruik ervan afdwingt, in moeilijke tijden waarin adoptie meer gaat over minder keuze en meer over openlijke noodzaak. Maar zal telegeneeskunde evolueren naar een dynamische en geprefereerde ervaring? Hebben we de traditionele kantoorervaring in een computerscherm "geknipt en geplakt" en het daarbij gelaten? De pratende hoofdarts is nauwelijks een robuuste toepassing van de mogelijkheden van technologie op telegeneeskunde.

Het wordt tijd dat UX zich verplaatst en de introductie van de op technologie gebaseerde klinische ervaring (CLX) mogelijk maakt. De huidige CLX staat minder een gesprek toe en meer een dialoog die de betrokkenheid optimaliseert - vanuit een sociaal, klinisch en economisch perspectief.

Dat ouderwetse huisbezoek op een computer is vreemd, misschien zelfs gewenst door sommigen. Maar het telegeneeskundig bezoek van vandaag en morgen gaat misschien meer over de technologie zelf en minder over het chatten van dr. Marcus Welby op een scherm. De toekomst van telegeneeskunde moet gebruikmaken van de tools voor gebruikersbetrokkenheid die al in onze consumententoolboxen aanwezig zijn. Onze uitdaging is niet alleen om een ​​klinische geschiedenis en lichamelijk onderzoek opnieuw te gebruiken, maar ook om de uitwisseling van informatie in de techno-menselijke constructie opnieuw uit te vinden. Zelfs onze natuurlijke gesprekken kunnen worden geoptimaliseerd met technologie en kunstmatige intelligentie om iets te bieden dat niet alleen ‘mensachtig’ is, maar eigenlijk ‘uber-menselijk’ en een nieuw potentieel vestigt waardoor een eenvoudige videochat met een dokter een beetje gisteren aanvoelt. En hoewel velen nog steeds vasthouden aan de menselijkheid van een traditioneel engagement, kan het potentieel voor de unieke koppeling van een bot met specifieke behoeften - van taal tot genderneutraliteit - het engagement versterken en zelfs optimaliseren.

De integratie van technologie in het bezoek aan telegeneeskunde is een ander essentieel element om het mainstream te maken. Tegenwoordig kunnen digitale gezondheidstools belangrijke lagen toevoegen aan het bezoek aan telegeneeskunde. Wat ooit het domein van de arts en specialist was, is een spectrum van zeer nauwkeurige en goedkope consumententools. Bouw in de dialoog de rol van kunstmatige intelligentie, taalanalyse en het opkomende aspect van stem-, adem- en spraakpatronen in, en wat naar voren komt is de telegeneeskunde van morgen die de rol van een eenvoudig gesprek uitbreidt tot een diagnostisch hulpmiddel op zich. Van het ECG tot de stethoscoop tot spraakgestuurde ziektedetectie, technologie vergemakkelijkt niet langer een verbinding, maar versterkt de aard van het techno-examen.

Het is duidelijk dat de tandpasta met gezondheidstechnologie uit de tube is. En het is onwaarschijnlijk dat het weer naar binnen gaat. De "optie" van gezondheidstechnologie verschuift naar een "noodzaak" in het tijdperk van COVID-19. Maar de vraag blijft of zowel patiënten als behandelaars deze innovaties zullen vertalen naar nieuwe en robuuste, langetermijnmodaliteiten of ze gewoon geforceerd inpassen in een weerspannig zorgsysteem dat worstelt met innovatie en verandering. Alleen tijd en geld zullen het leren. En we hebben geen beide meer.

Ga naar de Psychology Today Therapy Directory om een ​​therapeut te vinden.