Mary Parker Follett: biografie van deze organisatiepsycholoog

Inhoud

• Deze onderzoeker was een pionier op het gebied van conflictbeheersing en -oplossing.
• Biografie van Mary Parker Follet: pionier in organisatiepsychologie
• Academische opleiding aan Radcliffe College
• Communautaire interventie en interdisciplinariteit
• Belangrijkste werken
• 1. Macht en invloed in de politiek
• 2. Het integratieproces
• 3. De creatieve ervaring
• 4. Conflictoplossing

Deze onderzoeker was een pionier op het gebied van conflictbeheersing en -oplossing.

Mary Parker Follet (1868-1933) was een baanbrekend psycholoog in de theorieën van leiderschap, onderhandeling, macht en conflict. Ze deed ook verschillende werken over democratie en staat bekend als de moeder van 'management' of modern management.

In dit artikel zullen we zien een korte biografie van Mary Parker Follet, wiens leven ons in staat stelt om een ​​dubbele breuk te bewerkstelligen: enerzijds de mythe doorbreken dat psychologie is gedaan zonder de deelname van vrouwen, en anderzijds die van arbeidsverhoudingen en een politiek management dat ook alleen door mannen is gemaakt.

Biografie van Mary Parker Follet: pionier in organisatiepsychologie

Mary Parket Follet werd in 1868 geboren in een protestants gezin in Massachusetts, Verenigde Staten. Op 12-jarige leeftijd begon ze een academische opleiding aan de Thayer Academy, een ruimte die net was opengesteld voor vrouwen, maar die was gebouwd met als doel het bevorderen van onderwijs, voornamelijk voor het mannelijke geslacht.

Onder invloed van haar leraar en vriendin Anna Bouton Thompson ontwikkelde Parker Follet een speciale interesse in de studie en toepassing van wetenschappelijke methoden in onderzoek. Tegelijkertijd bouwde het zijn eigen filosofie over de principes die bedrijven zouden moeten volgen in de sociale situatie van het moment.

Door middel van deze principes besteedde hij bijzondere aandacht aan zaken als het welzijn van werknemers, waardering voor zowel individuele als collectieve inspanningen en het bevorderen van teamwerk.

Dit laatste lijkt tegenwoordig bijna vanzelfsprekend, hoewel er niet altijd rekening mee wordt gehouden. Maar rond de opkomst van het taylorisme (de taakverdeling in het productieproces, wat resulteert in het isolement van arbeiders), samen met Fordistische kettingassemblages die in organisaties worden toegepast (waarbij prioriteit wordt gegeven aan de specialisatie van arbeiders en assemblageketens die toelaten om meer te produceren in minder tijd), de theorieën van Mary Parker en de herformulering die ze maakte van het Taylorisme zelf waren erg innovatief.

Academische opleiding aan Radcliffe College

Mary Parker Follet werd opgericht in de 'Annex' van Harvard University (later Radcliffe College), een ruimte gecreëerd door dezelfde universiteit en bedoeld voor vrouwelijke studenten, die werden niet beschouwd als in staat om erkenning te krijgen officiële academische. Wat ze wel kregen, waren lessen met dezelfde leraren die de jongens onderwezen. In deze context ontmoette Mary Parker onder andere William James, een psycholoog en filosoof met grote invloed op het pragmatisme en de toegepaste psychologie.

De laatste wilde psychologie hebben een praktische toepassing voor het leven en voor het oplossen van problemen, dat vooral goed werd ontvangen in de zakenwereld en in het management van industrieën, en een grote invloed had op de theorieën van Mary Parker.

Communautaire interventie en interdisciplinariteit

Veel vrouwen vonden, ondanks hun opleiding tot onderzoekers en wetenschappers, meer en betere kansen voor professionele ontwikkeling in de toegepaste psychologie. Dat kwam doordat de ruimtes waar experimentele psychologie werd bedreven waren gereserveerd voor mannen, waarmee ze ook voor hen een vijandige omgeving waren. Dit proces van segregatie had onder meer de gevolgen van geleidelijk de toegepaste psychologie associëren met vrouwelijke waarden, later in diskrediet gebracht voor andere disciplines die verband hielden met mannelijke waarden en als "meer wetenschappelijk" worden beschouwd.

Vanaf 1900, en gedurende 25 jaar, deed Mary Parker Follet gemeenschapswerk in sociale centra in Boston, en nam onder andere deel aan de Roxbury Debate Club, een plaats waar politieke training werd gegeven aan jonge mensen in de buurt. een context van aanzienlijke marginalisatie voor de immigrantenbevolking.

De gedachte van Mary Parker Follet had een fundamenteel interdisciplinair karakter, waardoor ze erin slaagde verschillende stromingen, zowel uit de psychologie als uit de sociologie en filosofie, te integreren en ermee in dialoog te treden. Hieruit heeft ze er veel kunnen ontwikkelen innovatief werkt niet alleen als organisatiepsycholoog, maar ook in theorieën over democratie. Dankzij deze laatste kon ze werken als een belangrijke adviseur voor zowel sociale centra als voor economen, politici en zakenmensen. Echter, en gezien de bekrompenheid van de meer positivistische psychologie, zorgde deze interdisciplinariteit er ook voor dat verschillende moeilijkheden werden overwogen of erkend als een "psycholoog".

Belangrijkste werken

De theorieën die zijn ontwikkeld door Mary Parker Follet zijn instrumenteel bij het vaststellen van verschillende principes van modern management. Haar theorieën maakten onder andere een onderscheid tussen macht "met" en macht "over"; deelname en invloed in groepen; en de integratieve benadering van onderhandelen, die later allemaal werden opgepakt door een groot deel van de organisatietheorie.

In zeer brede lijnen zullen we een klein deel van de werken van Mary Parker Follet ontwikkelen.

1. Macht en invloed in de politiek

In dezelfde context van Radcliffe College werd Mary Parker Follett samen met Albert Bushnell Hart opgeleid in geschiedenis en politieke wetenschappen, van wie ze veel kennis ontleende voor de ontwikkeling van wetenschappelijk onderzoek. Hij studeerde summa cum laude af aan Radcliffe en schreef een proefschrift dat zelfs werd geprezen door de voormalige Amerikaanse president Theodore Roosevelt omdat hij het analytische werk van Mary Parker Foller in overweging nam. over de retorische strategieën van het Amerikaanse Congres waardevol.

In deze werken deed hij een nauwgezette studie van de wetgevingsprocessen en de effectieve vormen van macht en invloed, door de sessies vast te leggen, evenals een compilatie van documenten en persoonlijke interviews met de presidenten van het Huis van Afgevaardigden van de Verenigde Staten. . . De vrucht van dit werk is het boek getiteld De voorzitter van het Huis van Afgevaardigden (vertaald als The Congress Speaker).

2. Het integratieproces

In een ander van zijn boeken, The New State: Group Organization, die de vrucht was van zijn ervaring en gemeenschapswerk, verdedigde Parker Follet de creatie van een ‘integratieproces’ dat in staat was om een ​​democratisch bestuur in stand te houden buiten de bureaucratische dynamiek.

Hij verdedigde ook dat de scheiding tussen het individu en de samenleving niets meer is dan een fictie, waarmee het nodig is om de "groepen" te bestuderen en niet de "massa's", en om de integratie van het verschil te zoeken. Op deze manier is ze steunde een opvatting van "het politieke" dat ook het persoonlijke betreft, en daarom kan het worden beschouwd als een van de voorlopers van de meest hedendaagse feministische politieke filosofieën (Domínguez & García, 2005).

3. De creatieve ervaring

Creative Experience, uit 1924, is nog een van zijn belangrijkste anderen. Hierin begrijpt hij de 'creatieve ervaring' als de vorm van participatie die zijn inspanning in creatie steekt, waarbij de ontmoeting en confrontatie van verschillende belangen ook fundamenteel is. Follett legt onder meer uit dat gedrag geen relatie is van een 'subject' dat handelt op een 'object' of vice versa (een idee dat hij eigenlijk nodig acht om op te geven), maar eerder een reeks activiteiten die worden gevonden en met elkaar in verband staan.

Van daaruit analyseerde hij de processen van sociale beïnvloeding, en bekritiseerde hij de scherpe scheiding tussen 'denken' en 'doen' toegepast op hypotheseverificatieprocessen. Proces dat vaak wordt genegeerd wanneer men bedenkt dat de hypothese zelf al invloed heeft op de verificatie ervan. Hij plaatste ook vraagtekens bij de lineaire probleemoplossende processen die door de school van het pragmatisme worden voorgesteld.

4. Conflictoplossing

Domínguez en García (2005) identificeren twee sleutelelementen die Follet's discours over conflictoplossing verwoorden en die een nieuwe richtlijn vormden voor de wereld van organisaties: enerzijds een interactionistisch concept van conflict, en anderzijds een voorstel conflictbeheersing door middel van integratie.

Dit is hoe de integratieprocessen die Parker Follet voorstelt, samen met het onderscheid dat hij maakt tussen "power-with" en "power-over", twee van de meest relevante antecedenten zijn in verschillende theorieën die worden toegepast op de hedendaagse organisatiewereld, want For bijvoorbeeld het "win-win" -perspectief van conflictoplossing of het belang van erkenning en waardering van diversiteit.